Sinópsis: Miércoles 20 de Diciembre de 1995. Cali se viste de fiesta para celebrar la Navidad y el comienzo de la Feria. El vuelo 965 de American Airlines proveniente de Miami, en el que viajan 155 pasajeros y 8 tripulantes, está programado para aterrizar hacia las 9:30 pm; pero una cadena de errores de navegación hacen que nunca llegue a su destino. La aeronave se estrella contra un cerro, quedando sus restos en una zona de imposible acceso, con una densa niebla y controlada por guerrillas. Un grupo de rescatistas de Cali, entre ellos el doctor Quintero, el paramédico Perdomo y el bombero Galvis, son los primeros en reaccionar y tratar de llegar al lugar del siniestro, donde se encuentran con una gran sorpresa: milagrosamente hay pasajeros que han sobrevivido al impacto inicial y a las temperaturas bajo cero. Los rescatistas contarán solo con unas cuantas horas para llegar hasta ellos y salvarlos, enfrentando toda clase de obstáculos y dificultades.